Bizi takip edin
Bizi takip edin

Flormar'ın patronu dünyaca ünlü diğer markasını saklamaya çalışıyor

13.6.2018 16:28:53
<p>Flormar Direnişi'nin başından bu yana şirketin asıl patronu olan Yves Rocher, kendini "temiz"&nbsp;tutmaya &ccedil;alıştı. Fransız kozmetik devi Yves Rocher'yi protesto edenlere "biz ayrı markayız"&nbsp;yanıtını verdi. Ancak markalar ayrı olsa da, Flormar'ın asıl patronu Yves Rocher'nin de kurucusu ve sahibi olan Rocher ailesi. Flormar'daki iş&ccedil;i d&uuml;şmanı uygulamalar, Yves Rocher'yi de doğrudan bağlıyor.</p> <p>Kamuoyunda b&uuml;y&uuml;k ses getiren Flormar Direnişi, t&uuml;m kararlılığıyla s&uuml;r&uuml;yor. Flormar y&ouml;netimi, iş&ccedil;i d&uuml;şmanı tutumunu gizleyemediği i&ccedil;in reklam ve basın b&uuml;ltenleriyle &ldquo;marka itibarını&rdquo; ayakta tutmaya &ccedil;alışıyor. Ancak satışların ciddi bi&ccedil;imde d&uuml;şmeye başladığı ger&ccedil;eği, Flormar'ın i&ccedil;inde saklayabildiği bir sır olmaktan &ccedil;oktan &ccedil;ıktı.</p> <p>Flormar markasını &uuml;reten Kosan Kozmetik, &uuml;retimin aksamaması ve satışların azalmaması i&ccedil;in yoğun &ccedil;aba g&ouml;sterse de direnişin kamuoyunda ses getirmesi markayı olduk&ccedil;a g&uuml;&ccedil; durumda bırakıyor.&nbsp;</p> <p>Direniş boyunca Flormar y&ouml;netiminin ve Flormar'ın asıl sahibi olan Fransız Group Rocher'nin bir başka &ccedil;abası ise grubun amiral gemisi olan Yves Rocher markasını temiz tutmaya &ccedil;alışmaları oldu. Kamuoyunda ve sosyal medyada Flormar Direnişi ile bir araya getirilmemesi i&ccedil;in yoğun &ccedil;aba harcansa da, Flormar'da yaşanan iş&ccedil;i d&uuml;şmanı t&uuml;m uygulamalar Yves Rocher şirketi ve y&ouml;netimini doğrudan bağlıyor.</p> <p><strong>İKİ MARKANIN DA Y&Ouml;NETİCİSİ AYNI</strong></p> <p>1972 yılından beri Flormar markasının &uuml;reticisi olan Kosan Kozmetik şirketinin y&uuml;zde 51'lik hissesi, 2012 yılında Yves Rocher SA şirketine bağlı Laboratoires de Biologie Vegetale Yves Rocher S.A. tarafından satın alındı.&nbsp;</p> <p>Yani Flormar markası o tarihten bu yana Group Rocher'nin markalarından birisi haline geldi. Kosan Kozmetik'in &ccedil;oğunluk hissesine sahip olan grup, şirketin y&ouml;netim kurulunu da belirledi. Flormar'ı &uuml;reten Kosan Kozmetik şirketinin Y&ouml;netim Kurulu Başkanı Bris Rocher oldu.</p> <p>Group Rocher'nin kurucusu olan ve markaya ismini veren dede Yves Rocher'nin torunu olan Bris Rocher, aynı zamanda Yves Rocher şirketinin de CEO'su.&nbsp;</p> <p>Yani Flormar'da kararları Rocher ailesi veriyor. Flormar'da yaşananlardan doğrudan Rocher ailesi ve Yves Rocher markası da sorumlu durumda.</p> <p><strong>YVES ROCHER GİZLEMEYE &Ccedil;ALIŞIYOR</strong></p> <p>Yves Rocher, Flormar i&ccedil;in başlatılan &uuml;r&uuml;n boykotunun Yves Rocher'ye sı&ccedil;ramasından &ccedil;ekiniyor.</p> <p>Yves Rocher, ge&ccedil;tiğimiz g&uuml;nlerde sosyal medyada Flormar direnişi ile ilgili paylaşım yapan ve Yves Rocher&rsquo;i protesto eden tweetler atan bazı kişilere bir mesaj g&ouml;ndererek Flormar ile Yves Rocher&rsquo;nin iki ayrı marka olduğunu belirtti. Tweet mesajlarında şirketi @YvesRocherTR ve @YvesRocherFR etiketlerini kullananlara g&ouml;nderilen bu a&ccedil;ıklamayla, Flormar ile ilgilerinin bulunmadığı algısı yaratmaya &ccedil;alışıyorlar. Şirketten g&ouml;nderilen mesaj ş&ouml;yleydi:</p> <p>"Merhaba,<br />Yves Rocher markasının, Kosan Kozmetik Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından başlatılan s&uuml;re&ccedil; ve ona ait olan Flormar markası ile bir ilişkisi bulunmamaktadır. Rocher Group b&uuml;nyesinde, Yves Rocher ve T&uuml;rkiye&rsquo;de Kosan Kozmetik Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından piyasaya s&uuml;r&uuml;len Flormar tamamen farklı iki markadır.<br />Bilginize sunarız."</p> <p>Flormar Direnişi'nin sesini t&uuml;m T&uuml;rkiye'ye duyurması, Flormar ile Yves Rocher'yi olduk&ccedil;a rahatsız etti. Kadınlar i&ccedil;in &uuml;retim yapan iki kozmetik markasının "itibarı"na b&uuml;y&uuml;k zarar veren iş&ccedil;i d&uuml;şmanı tutumları, giderek satış rakamlarına da yansımakta.</p> <p>Yves Rocher, kadın, &ccedil;evre ve insan haklarına saygı duyduğunu iddia eden, organik &uuml;r&uuml;nler &uuml;rettiğini belirten, markanın bu imajını pekiştirmek i&ccedil;in &ccedil;ok sayıda sosyal sorumluluk projesine imza atan bir marka olarak &ouml;ne &ccedil;ıkıyor. Tam da bu nedenle, Flormar Direnişi ile Yves Rocher isminin yan yana anılmasından olduk&ccedil;a rahatsız oluyorlar.&nbsp;</p> <p>Sosyal medyada, canhıraş bi&ccedil;imde Flormar ile apayrı markalar olduklarını belirten mesajları yaymalarının nedeni bu durumla ilgili.</p> <p><strong>YVES ROCHER NE İNSANA NE DE &Ccedil;ALIŞANA SAYGI DUYUYOR&nbsp;</strong></p> <p>Flormar'ın &ccedil;oğunluk hissesine sahip olan Fransız kozmetik tekeli Yves Rocher, "kadınların g&uuml;zelliği i&ccedil;in &ccedil;alıştığı"nı ve &ldquo;insana ve doğaya saygı&rdquo;yı marka mottosu olarak benimsiyor. Marka saygınlığı adına, &ccedil;ok sayıda sosyal sorumluluk projesine imza atıyor. Ancak, Yves Rocher y&ouml;netimi ve CEO'su, Flormar'da iş&ccedil;ilerin en temel haklarına saygı g&ouml;stermediği gibi sendikalaştıkları i&ccedil;in onları işten &ccedil;ıkartıyor.</p> <p>D&uuml;nyaya, doğa ve ekolojiye saygı g&ouml;sterdiğini iddia eden Yves Rocher altına imza attığı uluslararası belgelere de aykırı hareket ediyor. Yves Rocher firmasının uymayı taahh&uuml;t ettiği, Birleşmiş Milletler K&uuml;resel İlkelerinde (Global Compact) &ldquo;İşverenler, &ccedil;alışanların sendikalaşma ve toplu m&uuml;zakere &ouml;zg&uuml;rl&uuml;ğ&uuml;n&uuml; desteklemeli...&rdquo; diyen maddeyi takmadığı g&ouml;r&uuml;l&uuml;yor.</p> <p><strong>'G&Uuml;ZEL DAVRAN'&nbsp;SLOGANI KAĞIT &Uuml;ZERİNDE KALDI</strong></p> <p>Yves Rocher marka sloganı olarak "Act Beautiful"&nbsp;(G&uuml;zel Davran) ifadesini kullanıyor. Ancak iş&ccedil;i d&uuml;şmanı tutumu ve sendikalaşmak isteyen kadınların işten atılmasında dahli olması nedeniyle, bu slogan da ancak kağıt &uuml;zerinde kalıyor.&nbsp;</p> <p>K&uuml;resel sendika federasyonu IndustriALL Avrupa'da, Flormar Direnişi'ne destek olmak i&ccedil;in Yves Rocher'ye tepki g&ouml;steren &ccedil;alışmalarını şirketin sloganına atfen "Act Beautiful in Turkey"&nbsp;başlığıyla y&uuml;r&uuml;t&uuml;yor.</p> <p><strong>AGRESİF REKLAM KAMPANYASINA BAŞLADILAR</strong></p> <p>Yves Rocher, diğer kozmetik firmalarının aksine doğrudan reklam &ccedil;alışması yerine sosyal sorumluluk projeleri ve benzer &ccedil;alışmalarla &ldquo;reklamını&rdquo; yapmayı tercih eden bir şirket. Flormar Direnişi'nin başlamasından sonra ise marka isminin s&uuml;re&ccedil;ten olumsuz etkilenmesi nedeniyle Yves Rocher'nin agresif bir reklam &ccedil;alışmasına başladığı g&ouml;r&uuml;l&uuml;yor.&nbsp;</p> <p>Daha &ouml;nce reklam mecrası olarak T&uuml;rkiye'de televizyonu &ccedil;ok sınırlı kullanan Yves Rocher, &ccedil;ok sayıda TV reklamı yayınlamaya başladı. Se&ccedil;im curcunasına rağmen başta otob&uuml;s durakları olmak &uuml;zere bir&ccedil;ok a&ccedil;ıkhava mecrasında Yves Rocher &uuml;r&uuml;nlerinin reklamları boy g&ouml;sterir oldu.</p> <p><strong>M&Uuml;ŞTERİ KARTLARININ İPTALİNDE ZORLUK &Ccedil;IKARIYORLAR</strong></p> <p>Olası bir tepkilere karşı Yves Rocher, satış mağazaları &ccedil;alışanlarına konuyu &ldquo;bilmezlikten&rdquo; gelmeleri, tepki g&ouml;sterenlerle iletişime ge&ccedil;memeleri, tepki g&ouml;sterenlere herhangi bir aksiyon almamaları y&ouml;nl&uuml; mesajlar atıldı.</p> <p>&Ouml;te yandan, Flormar Direnişi ile dayanışmak ve Yves Rocher'ye tepki g&ouml;stermek i&ccedil;in Yves Rocher m&uuml;şteri kartlarının iptal edilmeye başlanmasının firmayı rahatsız ettiği anlaşılıyor. M&uuml;şteri kartı iptal talebini satış mağazalarında ger&ccedil;ekleştiremeyeceklerini belirten Yves Rocher, tepki g&ouml;steren m&uuml;şterilere M&uuml;şteri Hizmetlerinin 0212 325 87 87 nolu telefonunu aramalarını istiyor. Ancak bu telefonu arayanlara da, telefonla iptal isteminin ger&ccedil;ekleştirilemeyeceği belirtilerek m&uuml;şteriler&nbsp;musteri.iliskileri@yrned.com&nbsp;adresine e-posta atmaya y&ouml;nlendiriliyor. (soL)</p>